1) نقبل الدفع عبر Alipay وWest Union وTT. كما نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية من خلال معالج الدفع الآمن ESCROW.

2) يجب إتمام الدفع في غضون 3 أيام من تاريخ الطلب.

3) إذا لم تتمكن من إتمام عملية الدفع فور انتهاء المزاد، يرجى الانتظار لبضع دقائق ثم إعادة المحاولة. يجب إتمام عمليات الدفع في غضون 3 أيام.

بخصوص الشحن

1. الشحن متوفر لجميع أنحاء العالم. (باستثناء بعض الدول ومناطق APO/FPO)
2. تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.
3. نقوم بالشحن إلى عناوين الطلبات المؤكدة. يجب أن يتطابق عنوان طلبك مع عنوان الشحن.
4. الصور المعروضة ليست للمنتج الفعلي وإنما هي لأغراض التوضيح فقط.
5. يتم توفير وقت عبور الخدمة من قبل شركة النقل، ولا يشمل ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. قد تختلف أوقات العبور، خاصة خلال موسم العطلات.
٦. إذا لم تستلم شحنتك خلال المدة المحددة، يُرجى التواصل معنا. سنقوم بتتبع الشحنة والرد عليك في أقرب وقت ممكن. هدفنا هو رضاكم التام!
7. نظرًا لحالة المخزون واختلاف التوقيت، سنختار شحن طلبك من أول مستودع متاح لدينا لضمان سرعة التسليم.

8. نحن البائعون لسنا مسؤولين عن رسوم الاستيراد، بل يتحملها المشتري. وأي نزاع ينشأ عن ذلك غير مقبول.

٩. يُرجى من المشترين من البرازيل تزويدنا برقم CPF أو CNPJ، فهذا سيُسهّل عليكم استلام المنتج بشكل أسرع. شكرًا.

الإرجاع والاسترداد

لديك 7 أيام للتواصل معنا و30 يومًا لإرجاع المنتج من تاريخ استلامه. إذا كان المنتج بحوزتك لأكثر من 7 أيام، فسيُعتبر مستخدمًا ولن نقوم برد المبلغ أو استبداله. لا توجد استثناءات! يرجى الانتباه! يتحمل المشتري تكلفة الشحن.
2. يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في عبوتها الأصلية، ويجب عليك تزويدنا برقم تتبع الشحن، والسبب المحدد للإرجاع، ورقم طلبك.
3. سنقوم برد كامل مبلغ فوزك بالمزاد، عند استلام المنتج بحالته الأصلية وتغليفه الأصلي مع جميع المكونات والملحقات، وذلك بعد إلغاء كل من البائع والمشتري للمعاملة من موقع علي إكسبريس. أو يمكنك اختيار استبدال المنتج.
4. سنتحمل جميع تكاليف الشحن إذا لم يكن المنتج (المنتجات) مطابقًا للمواصفات المعلن عنها.

حول التعليقات

نحرص على تقديم أعلى مستويات الجودة ونسعى جاهدين لتحقيق رضاكم التام! ملاحظاتكم مهمة للغاية، لذا نرجو منكم التواصل معنا فوراً قبل تقديم أي ملاحظات محايدة أو سلبية، حتى نتمكن من معالجة مخاوفكم بشكل يرضيكم.
من المستحيل معالجة المشاكل إذا لم نكن على دراية بها!